Polityka prywatności
Polityka Prywatności – Labelink.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym https://labelink.pl, prowadzonym przez:
Labelink – Wojciech Janota
ul. Kolorowa 1/3
43-309 Bielsko-Biała
NIP: 5472102006
REGON: 541374865
e-mail: kontakt@labelink.pl
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych naszych klientów i użytkowników strony.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Wojciech Janota, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Labelink, kontakt: kontakt@labelink.pl
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), w następujących celach:
- realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- wystawianie faktur i dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- kontakt w sprawie zamówienia lub zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
- wysyłka newslettera i informacji marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (za zgodą)
- analiza ruchu i statystyki (cookies) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
4. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od formularza lub rodzaju usługi, możemy przetwarzać m.in.:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane firmy (NIP, adres)
- adres dostawy
- treść wiadomości przesyłanych przez formularz
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane tylko w niezbędnym zakresie:
- firmom kurierskim (np.InPost)
- operatorom płatności (np. Przelewy24)
- usługodawcom IT (np. onprintshop.com)
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie poinformujemy o tym użytkownika.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich sprostowania lub uzupełnienia
- żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody (jeśli wcześniej była wyrażona)
- złożenia skargi do Prezesa UODO
7. Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniami – przez 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z przepisami księgowymi)
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
- dane analityczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 12 miesięcy
8. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies do:
- prawidłowego działania witryny (cookies techniczne)
- analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- personalizacji treści i reklam (jeśli dotyczy)
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO, w tym szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe i aktualizacje systemu, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie: https://labelink.pl/polityka-prywatnosci
Data ostatniej aktualizacji: 25.04.2025 r.
11. Reklamacje i odstąpienie od umowy
11.1. Reklamacje
W przypadku wykrycia wad lub niezgodności produktów z umową, użytkownik może zgłosić reklamację mailowo na adres kontakt@labelink.pl lub pisemnie na adres firmy. W zgłoszeniu należy podać:
- imię i nazwisko / nazwę firmy
- numer zamówienia
- opis wady
- preferowany sposób rozwiązania (wymiana, naprawa, zwrot)
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.
11.2. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli przedmiotem zamówienia są produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
W związku z tym produkty oferowane przez Labelink (np. z nadrukiem, projekty indywidualne, personalizowane materiały) nie podlegają zwrotowi po złożeniu i opłaceniu zamówienia, o czym klient jest informowany przed finalizacją transakcji.
